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O guia do frete grátis

8 passos para implantar a estratégia na sua loja e aumentar o lucro

Chegou a hora de aprender de uma vez por todas a calcular frete grátis.

POR QUE OFERECER FRETE GRÁTIS?

Você sabia que o frete grátis é um dos fatores de decisão de compra mais poderosos do e-commerce?

Com tantas ofertas disponíveis, as chances dos consumidores optarem por lojas com entrega livre de custos se torna um atrativo de peso  na hora de finalizar o pedido.

Gráfico novo

75% dos consumidores entrevistados pela National Retail Federation dão preferência a lojas com frete grátis.

(Fonte: Relatório Consumer View)

88% das pessoas 50+ consideram o frete grátis um fator decisivo de compra.

(Fonte: Relatório Consumer View)

43% dos e-commerces priorizam a criação de uma estratégia de frete grátis.

(Fonte: Relatório Consumer View)

55% dos abandonos de carrinho no e-commerce brasileiro acontecem por causa do preço do frete.

(Fonte: Econsultancy)

Nós sabemos que criar uma ação promocional de frete grátis não é fácil, já que esse benefício não pode atrapalhar o faturamento do negócio, mas estamos aqui para ajudar.

  • Frete grátis regional
    Quando o lojista delimita uma área para oferecer entrega gratuita, como o estado ou a região onde a sede da loja está localizada.
  • Frete grátis para todo o Brasil
    A oferta de entrega gratuita para todo o país é um grande desafio em um território com dimensões continentais e é necessário considerar seu ticket médio.
  • Entrega gratuita a partir de determinado valor
    O lojista faz as contas e determina um valor mínimo que cubra os custos do frete para oferecer aos que comprarem a partir daquele valor.
  • Entrega grátis para determinados produtos
    Esse é um caminho interessante quando se tem baixo custo, quer queimar estoque ou se posicionar como referência na venda do produto.

Existem muitas maneiras de calcular frete grátis. Separamos as 3 principais e mais praticadas no mercado para você aprender e entender qual funciona melhor no seu negócio.

  1. Diminuir a margem de lucro
    Essa é uma opção caso o lojista queira arcar com os custos da estratégia. Para ter um retorno financeiro, o volume de vendas esperado precisa ser bem alto.
  2. Embutir o frete grátis no valor do produto
    Neste caso, o lojista deve calcular um custo médio de frete e embutir esse custo no preço dos produtos. Assim, o cliente é impactado pelo termo “frete grátis” e paga pela entrega.
  3. Oferecer kits de produtos
    Nesse tipo de estratégia, o custo do frete pode ser absorvido mais facilmente pelo lojista, já que ele vende mais produtos para o mesmo cliente, aumentando o ticket médio da loja virtual.

Nunca praticou o frete grátis? É hora de testar.

É muito importante definir quanto tempo a entrega gratuita vai durar. Caso nunca tenha realizado uma campanha de frete grátis, comece testando a estratégia por um curto período, como uma “semana do frete grátis” ou um “dia do frete grátis”, por exemplo.

Datas sazonais são oportunidades

Datas fortes no e-commerce, como Dia do Consumidor ou datas comemorativas como o Dia das Mães, por exemplo, são boas oportunidades para oferecer entrega gratuita, já que vai ajudar o lojista a se destacar da concorrência.

Analise os resultados para aumentar seu lucro

Depois de testar a estratégia, é hora de analisar os resultados. Se eles forem positivos, o lojista pode tentar aumentar a duração da próxima ação ou até mesmo colocar o frete grátis como uma oferta fixa.

Custo médio de frete é o valor aproximado gasto em cada entrega dos seus produtos para determinada região ou para todo o Brasil. É importante fazer esse cálculo para entender quanto a loja virtual precisará assumir para ter uma estratégia de frete grátis eficiente.

A Calculadora de Fretes do Melhor Envio te ajuda a chegar a esses valores. Para acessar a ferramenta, faça login na plataforma do Melhor Envio, vá em Painel de Controle e, em seguida, clique em Calculadora no menu do lado esquerdo da tela.

Vá para Calculadora

Nesta etapa, a Calculadora de Fretes do Melhor Envio é, mais uma vez, sua aliada. Confira como descobrir o preço médio de fretes para determinada região.

  • Custo médio de frete para um estado

Uma alternativa é escolher um CEP da capital do estado e um CEP de uma cidade do interior e fazer as cotações de frete. Depois é só somar os dois custos do frete que aparecerem na pesquisa e dividir por dois, gerando uma média.

  • Custo médio de frete para uma região

A mesma lógica acima pode ser aplicada para calcular o frete para uma região do país (ou do estado). Se quiser descobrir o custo médio do frete para a região Sudeste, por exemplo, faça a conta acima para os quatro estados (SP, MG, RJ e ES) e, em seguida, some as médias e divida pelo número de localidades usadas.

Para facilitar muitos dos passos citados acima, o Melhor Envio criou a Calculadora de Frete Grátis. Com a planilha,  o usuário descobre em segundos se o frete grátis é ou não viável de acordo com os dados informados.

Para acessar a calculadora, preencha o formulário ao lado.

Antes de começar a usar, é preciso criar uma cópia do arquivo original da Calculadora de Frete Grátis para conseguir inserir as informações, já que a versão original não é editável. Basta acessar o menu “Arquivo” e, em seguida, clicar em “Fazer uma Cópia”.

O arquivo da Calculadora de Frete Grátis possui quatro abas:

  • Como usar
    Um guia que mostra como a ferramenta funciona.
  • Calculadora de Frete Grátis

A calculadora em si, dividida em duas tabelas. Na primeira, o lojista deve inserir os dados para o cálculo do frete grátis. Na segunda, você consulta se o frete grátis é viável ou não, a partir dos dados inseridos.

  • Calcular custo médio de frete

Nesta aba, é possível rever toda a explicação citada nos passos 4 e 5, sobre como calcular o custo médio de frete usando a Calculadora de Frete do Melhor Envio.

  • CEPs de capital e interior 

Aqui há uma lista com exemplos de CEPs das capitais brasileiras e de algum lugar do interior dos estados, para deixar o cálculo médio de frete ainda mais fácil.

Para ter sucesso na sua ação de frete grátis, é importante que o público saiba que você está oferecendo o benefício. Apostar no marketing digital é importante para o sucesso da campanha e por isso separamos alguns materiais para você caprichar na divulgação.

Lembre-se: caso o benefício do frete grátis esteja ligado a alguma condição, é fundamental que isso seja informado de maneira clara.

Dica 1

O termo frete grátis chama muito a atenção, especialmente quando o marketing é bem feito, então, prepare sua loja virtual para receber um volume maior de clientes e facilite processos para garantir que os pedidos sejam separados e enviados no prazo combinado.

Dica 2

Cheque as possíveis configurações necessárias para ativar o frete grátis na plataforma da sua loja virtual ou no marketplace que você usa. A maioria das ferramentas oferecem essa opção, que deve ser previamente ativada.

Dica 3
Use o Melhor Envio para fazer a cotação e a compra das etiquetas de frete. A plataforma é parceira de 6 transportadoras brasileiras e negocia contratos em grandes volumes, o que permite fretes até 80% mais baratos do que aqueles contratados diretamente com as empresas de transporte.

Dessa maneira, ao contratar fretes pelo Melhor Envio, o custo do envio pesa menos no bolso do lojista e a opção de frete grátis se torna ainda mais possível.

Em quais itens posso oferecer frete grátis? Qual vai ser o lucro da loja online com essas vendas? O meu negócio pode assumir o valor das entregas? Por quanto eu preciso vender meu produto para oferecer frete grátis sem prejuízo?

Essas são perguntas perguntas importantes ao montar uma estratégia de frete grátis. Para te ajudar a encontrar as respostas, o Melhor Envio desenvolveu a Calculadora de Frete Grátis!

DICA BÔNUS!

FACILITANDO SEU CÁLCULO DE FRETE

O Melhor Envio

Somos uma plataforma gratuita de gestão de fretes. Nossa missão é simplificar a logística do e-commerce. Fazemos isso oferecendo fretes mais baratos e acesso a diversas transportadoras de forma prática e integrada.

Diversas transportadoras

No Melhor Envio, você compara preços e prazos com várias transportadoras ao mesmo tempo.

Descontos de até 80%

Como intermediador de fretes, o Melhor Envio negocia descontos exclusivos e repassa para você.

Sem mensalidade

Gratuito para usar e sem limite mínimo de envios ou mensalidades. Você só paga pelos fretes que gerar.

Rastreio automatizado

O Melhor Rastreio acompanha e exibe seus fretes em uma só página, além de avisar o status do envio ao cliente.

Mais de 50 integrações

Nas principais plataformas do e-commerce, você já pode exibir os preços do Melhor Envio e gerar as etiquetas.

Economia de tempo

Com poucos cliques, você escolhe o frete, paga a etiqueta e o produto já está a caminho do seu cliente.

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